本书内容包括:如何用坦率建立良好的人际关系?、如何让他人按照你的期望去做?、如何变被动为主动,建立真正的信任?、如何高效管理,向下兼容?、如何调整心态,向上沟通?、如何让大家都愿意和你合作?、如何维护你建立的人际关系?、破坏人际关系的四大杀手、反馈,你的职业发展路线图、反馈方程式,让沟通无往不利、价值反馈,有“技”可循、如何管理你的公众形象并影响他人?、轻松搞定13种尴尬局面。