本书系统地介绍公共关系学的最新研究成果，公共关系的基本原理和实务，对公共关系的基本要素、公共关系的历史发展、公共关系的基本工作程序、公共关系策划、公共关系交际礼仪、公共关系演讲、公共关系危机管理、公共关系专题活动等做重点介绍，本书每章附有案例分析，是一本理论和实践结合较紧密的教科书。