本书创造性地提出培养弹性是解决医护人员职业倦怠的根本措施。弹性是在面对逆境、创伤、悲剧、威胁或重大压力时良好的适应过程。不仅医护人员需要具备良好的弹性去应对工作和生活中的诸多挑战，一个想要长期良性发展的医疗系统也需要弹性。医疗系统需要建立一种健康的文化，能帮助个人发展、改善工作环境、使医护人员更容易行医、让他们投入到更有意义的工作中，并在工作中获得成就感。本书的目的在于探讨一种弹性的医疗管理制度，帮助医护人员减少职业倦怠，从倦怠转为敬业，让健康和快乐回归。