本书阐述的“用户体验四维度”，既着力扎根生活，又力求深入浅出。围绕“本质是什么，影响因素是什么，如何做到更好”这三个核心思路，本书探讨了人与界面、人与内容、人与人和人与品牌的交互体验，涵盖了根需求、功能架构、信息架构、交互设计、UI设计、知识型UGC、信息型UGC、社区调性、广告传播等内容。