本书从阿里巴巴一个内部员工的微观视角体悟阿里巴巴的日常，通过一个个日常发生的故事，向外界阐述一家世界互联网公司的“无为”管理之道。全书40章，汲取于阿里巴巴公司内部日常生活的点点滴滴，这些细节被作者总结成“四十大道”。这些“道”不是形而上的，时刻反映在小二与小二之间，小二与客户之间，客户与客户之间的感情和关系中。