本书主要讲解了如何通过优化思维和表达方式增强沟通能力,与他人更有效、友好地交流,提升个人魅力,拥有心灵之美。本书分为19个具体主题,由浅入深地讲解了如何调整思考方式、发现对话中的关键点,从而优化表达方式,与他人自如、流畅地沟通。本书详细讲解了表达同意、表达反对、处理分歧、回应、聆听、提问等多个和沟通相关的常见话题,并用生动的例子对观点进行了详细说明。