本书将站在Mall的经营者、设计执行者以及使用者三者的综合角度来看待整个系统，以宏观系统的角度来分析这个复杂的系统，结合社会学理论（马克思主义社会公平理论）和心理学理论（马斯洛需求层级理论），力求兼顾在Mall以及公共环境设施系统设计开发过程中出现的这三者的综合关系和需求。对于具体的公共设施的设计问题以及消费者需求的问题，本文将站在经营者的角度进行微观分析，研究经营者在规划Mall商业空间、进行经营活动时，定位什么样的消费人群，从而决定什么样的设计规划能满足这个人群的需求。