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导游业务

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装帧:平装
作者:.
ISBN:9787503269769
出版日期:2022-8-1
书名:导游业务
出版社:中国旅游出版社
开本:23cm

本书分为职业素养篇、服务规范篇、导游技能篇、应变处理篇、相关知识篇五部分，涵盖了导游服务、导游、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量等内容。

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