本书探讨人与人之间的沟通如何形成，生活中，很多平和的对话经常以争吵结束，我们却不知道原因。其实不论是工作还是日常生活中，抑或是为了建立或维持关系，我们都需要时刻和他人沟通，但是问题却层出不穷。表面上看似简单的情景却隐藏了无数问题。这套书告诉我们沟通心理学的一些知识，可以让我们从客观的角度更好的理解他人，从而实现良好的沟通。