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城市轨道交通服务礼仪

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  • 装帧:平装
  • 作者:吕佳
  • ISBN:9787313145284
  • 出版日期:2021-8-1
  • 书名:城市轨道交通服务礼仪
  • 出版社:上海交通大学出版社
  • 开本:26cm
本书分为8个项目，包括服务礼仪与服务意识、仪容与表情礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪和城市轨道交通车站客运服务(车站服务整体应用)。
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