本书中，日本网络销售行业权威Scroll360公司，为大家全面展示了通过导入物流KPI(关键绩效指标)改善经营状况的成功事例，以及具体的操作方法等与物流有关的各种知识，为尚在迷茫状态的我国电商企业如何构建或改造自身的物流系统，通过完善物流环节大幅度提升客户满意度，减少企业损失，进而在互联网时代竞争激烈的市场环境下脱颖而出提供了很好的借鉴。