本书全方位介绍了销售中口才技巧，同时提供了大量贴近销售实际的案例，让读者掌握销售的口才技巧。全书分十四章，从开场白、真诚、赞美、广告、倾听、提问、说服、异议、报价等方面入手，结合实用案例对销售实践中的一些口才技巧进行了分析解读，在透彻的说理的基础上，又有可供实践的技巧点拨。