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服务礼仪

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  • 装帧:平装
  • 作者:拙耕编著
  • ISBN:9787555361480
  • 出版日期:2019-1-1
  • 书名:服务礼仪
  • 出版社:吉林教育出版社
  • 开本:23cm
服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
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