本书是一部介绍谈判工作的社科类图书，我们每一个人都是一位谈判者，每天都不可避免地要与谈判相伴。本书强调根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。本书会告诉你，谈判形式千差万别，但基本要素不会变。