有些人常常会遇到这样的烦恼:为什么明明我的出发点是好的,却总是会让人产生这样或那样的误解呢?自己明明是个豆腐心,为什么脱口而出的却是伤人的言语......其实这很大程度上都是不会说话造成的。本书为不会说话的人提供了一把钥匙,让大家能够掌握和运用语言的力量,给自己一个不一样的人生。