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客户服务投诉管理与处理实战技巧：打造零缺陷服务打造零缺陷服务

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装帧:平装
作者:贾安迪
ISBN:9787504757913
出版日期:2021-8-3
书名:客户服务投诉管理与处理实战技巧：打造零缺陷服务
出版社:中国财富出版社
开本:24cm

本书将解救你于水深火热之中，教你如何与客户打交道，正确处理客户的投诉和抱怨，提高客户的满意度和忠诚度；是将上帝带回天堂、将恶魔引回地狱的经验分享。

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