本教材将物流企业经营与运作的内容概括分为九个单元，重点围绕物流项目与客户开发、物流网络与物流组织、项目管理与客户服务、营运资源管理、物流成本管理、物流质量管理循环、物流运营的信息化与智能化以及全球化环境中的物流运营展开。本书力求把物流企业经营与运作中最重要的概念、内容与方法简明有效地呈现给读者。