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情感营销

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  • 装帧:平装
  • 作者:文征
  • ISBN:9787504737892
  • 出版日期:2011-4-1
  • 书名:情感营销
  • 出版社:中国物资出版社
  • 开本:24cm
本书从剖析客户的情感需求开始，通过如何管理客户情绪、如何与客户交流情感、如何促进客户对产品和服务的情感投入、如何通过圈子进行情感营销、如何进行情感服务等各方面的内容，为营销员提供实用而有效的情感营销方法。
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