这是一本暖心的沟通管理学教材。“沟通领导力”（Communicative Leadership）是斯坦福大学著名的管理学沟通课，以15个关键词和15节公开课的方式阐述了非公开的语言沟通能力对提高领导力的重要性。作为斯坦福大学管理学教授和一位经验丰富的企业管理者，尚文为企业领导者量身打造的15节沟通课被上百家五百强企业采用。他在本书中用自己十几年的管理经历告诉我们，好团队既是管出来的，也是沟通出来的。懂沟通，才会管理；沟通好，才能管好。超过80%的管理难题，是通过各种形式的沟通解决的。