本书分别从消费者、网络结构以及口碑本身三个角度对在线口碑传播模型展开研究, 探讨了消费者兴趣转移行为、网络动态结构以及口碑情感等因素对在线口碑传播的影响, 旨在发现社交网络中口碑信息及情感的传播机制和规律。结合新浪微博口碑传播数据, 发现所构建的理论模型能很好模拟微博正、负面口碑传播及传播中的爆发—渐进效应。