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客户至上：以客户为中心以客户为中心

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装帧:平装
作者:黄涛
ISBN:9787516416303
出版日期:2018-1-1
书名:客户至上：以客户为中心
出版社:企业管理出版社
开本:24cm

本书共分九章，内容包括：真诚对待客户，客户是“上帝”，更是朋友；注重职业礼仪，赢得客户的认可和喜爱；做好客户沟通，倾听客户心声；强化服务意识，给客户提供完美周到的服务等。

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