本书主要介绍了随着技术升级和社会变化,消费者偏好及对市场营销的态度也发生了非常大的变化。传统的市场营销方式已很难满足当今消费者的喜好,同时,消费者对于市场营销信息的辨识度提高,导致消费者对过度宣传现象以及营销广告的反对。面对这种现象,作者呼吁市场营销人士以消费者的需求为准,进行更为人性化的市场营销活动,以将真实的信息传递给消费者,同时通过对消费者真实、真诚的关注,赢得消费者的认可。