本书基于供应链扰动管理理论,从渠道的视角对供应链面临供应链突发事件造成的扰动,提出优化策略和契约协调方法。全书共十章,由供应链扰动应对管理研究概述、需求、成本和替代系数扰动下的双渠道供应链应对管理、需求和成本扰动下考虑促销的双渠道供应链应对管理、需求和成本扰动下强势零售商双渠道供应链应对管理、需求和服务替代系数扰动下的O2O供应链应对管理等部分组成。全书以渠道视角为研究背景,对相关问题进行了分析,并提出企业应对建议。