本书简要介绍了保理业务的起源和发展状况， 并与相关业务进行了比较。 介绍了保理业务相关法律体系和我国有关法律规范。 对保理业务经营主体及其组织架构、制度建设、电子系统准备、合作保理商的选择等进行逐项介绍。 分析了客户选择、额度核定及管理、过程管理和风险控制等关注问题。 对争议的防控与处理进行了剖析。 通过20个案例， 平息了保理业务营销或处理纠纷方面的经验， 并对保理业务在新形势下的发展进行了展望。