随着社交媒体成为当今跨国企业传播的重要阵地，跨国企业微博（Microblog）、推特（Twitter）、脸书（Facebook）和优兔（YouTube）等社交媒体为网络语言研究提供了新的语料。本书首先介绍了社交媒体的概念、发展历程、种类，并且对比了新兴的社交媒体和传统媒体的异同。然后分析了当今英美社交媒体使用现状和趋势。第三章对话语管理的研究内容和方法做了详细的论述。最后引入近年来英美跨国企业的社交媒体话语实案，探讨话语管理与沟通的具体策略。本专著为四川省教育厅人文社科重点研究基地四川网络文化研究中心资助科研项目“英美跨国企业社交媒体话语管理与沟通研究”（WLWH19～9）以及中央高校基本科研业务费项目“新时代高校劳动教育的内涵和路径研究”的阶段性成果。