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民航旅客运输

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装帧:平装
作者:王艳霞孙媛媛
ISBN:9787568298766
出版日期:2021-5-1
书名:民航旅客运输
出版社:北京理工大学出版社有限责任公司
开本:26cm

本书共七章，内容包括：国内民航旅客运输概况、票务业务、值机业务、行李运输、安全检查、国内旅客运送服务和非正常运输情况处理。系统介绍了民航旅客运输的运营和服务工作业务流程，同时选编了大量服务案例，使学生可以全面掌握民航基本知识，为将来更好地做好服务工作打下坚实的基础。

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