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IT服务管理

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装帧:平装
作者:陈岗　编著
ISBN:9787564225575
出版日期:2016-10-1
书名:IT服务管理
出版社:上海财经大学出版社
开本:26cm

本书是作者从事IT(信息技术)管理教学、科研，特别是IT服务管理实际工作的一个总结。本书对IT服务管理的基本理论、性质、作用以及标准和方法做了比较详细的分析与描述。

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