企业经营的目的不只是赚钱，更重要的是要让企业更加值钱。那么如何衡量企业经营业绩呢？是经营结果、高效运营、尽职尽责，还是又红(态度)又专(能力)的员工队伍？本书从KPIs(基于战略的KPI)、KPIp(基于流程的KPI)、KPIo(基于职能的KPI)、KCIs(基于能力的KCI)、KCIa(基于态度的KCI)等几个维度系统阐述如何制定衡量企业经营的绩效指标体系，帮助企业提升经营能力，让企业不仅赚钱，还更值钱。