本书按照公共关系学知识体系的内在逻辑，将其内容概括为两大部分共十章。其中：第一章至第五章为基础理论部分，概述公共关系学的演变与学科性质；公共关系的特点和作用；公共关系的三大要素；公共关系的工作程序。第六章至第十章为操作实务部分，主要从公共关系的操作技巧、专题活动两方面介绍公关操作。