本书涉及到中国模式下人际沟通中的各方面问题，诸如：“了解中国人的心理”、“知晓地域风俗文化差异”、“职场沟通准则”、“沟通技巧”等，并通过大量实例，细致地讲解了沟通中的心理因素、环境因素、传统文化因素等内外因素对沟通的影响，帮助读者掌握良好沟通所需要具备的途径、策略和技巧，便于读者在实际生活中应用。