中国乘用车市场发展至今, 整车保有量已形成一定规模, 后市场产品有巨大潜力。 当前汽车4S店整车销售利润已微乎其微, 而后市场产品销售有着巨大的利润空间。 汽车后市场成整合态势, 逐步形成以汽车4S店和大型连锁汽车快保店为核心的市场格局。 汽车4S店后市场产品的销售往往不是单独的销售而是与汽车整车销售相结合, 本书在写作过程中同样是将后市场产品销售与整车销售相结合, 更加贴合读者的工作实际。 本书以后市场产品销售流程为逻辑顺序展开写作, 通过销售接待、需求探询、产品介绍、议价成交、售后服务五个环节, 引入55个常见的销售实战情景展开论述。