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酒店客房部经理案头必备手册

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  • 装帧:平装
  • 作者:贺政林主编
  • ISBN:9787518006311
  • 出版日期:2014-7-1
  • 书名:酒店客房部经理案头必备手册
  • 出版社:中国纺织出版社
  • 开本:24cm
本书根据酒店客房部经理日常工作的实际情况，从客房部工作统筹、客房清洁卫生、服务质量提升、成本管理、客房安全管理及客房服务用语等方面介绍了酒店客房部的日常工作，各项工作流程和员工管理方法务求条理化、规范化、精细化，并辅之以大量与工作相关的制度模板和表格。
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