本书通过分析当前茶叶市场的消费者特征、生产者特征、营销渠道的特征、茶叶企业的特征等方面,提出当前的营销模式下的约束条件以及存在的问题。根据理论分析和实证分析的结果,有针对性的提出适合茶叶企业培养消费者忠诚行为的建议和对策,为企业培养固定的消费者群体、提升销售收入和市场占有率提出有针对性的建议。