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员工品牌公民行为的形成及其对顾客品牌关系的影响研究：基于保险行业的数据evidence from the insurance industry

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  • 装帧:平装
  • 作者:秦春雷
  • ISBN:9787514179682
  • 出版日期:2017-6-1
  • 书名:员工品牌公民行为的形成及其对顾客品牌关系的影响研究：基于保险行业的数据
  • 出版社:经济科学出版社
  • 开本:24cm
本书以保险公司作为实证对象，进行了员工品牌公民行为及其对顾客品牌关系影响的实证研究。内容包括：绪论、相关理论基础与文献综述、研究模型构建及假设提出、研究方法、数据分析与假设检验、研究结论及相关探讨。
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