沟通的效率，有两个因素决定，第一，沟通后，带给我们什么样的效益？第二，沟通所耗费的成本。在同等成本下，效益越高，意味着沟通效率越高；或者取得同样的沟通效益，成本越低，沟通的效率也越高。那么如何提升效益，降低成本，甚至在降低成本的同时提升效益呢？本书《精益沟通》，带给大家关于沟通的系统认知，从两个部分着手：第一，就是通过建立精益的价值判断，帮助大家做选择，选择和对的人沟通，选择对的话题，合适的场景，对的时间，发生沟通。第二，掌握系统方法，并且通过有意识的练习形成习惯，让精益沟通成为你的一种特征。