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导游实务

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装帧:平装
作者:徐丹主编
ISBN:9787564097684
出版日期:2016-8-1
书名:导游实务
出版社:北京理工大学出版社
开本:26cm

本书第一部分介绍了地陪导游人员的工作操作流程；第二部分介绍了全陪导游人员工作操作流程和服务规范；第三部分是对导游带团业务的典型案例进行的分析。

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