本书共分为八章，第一章主要围绕语言、文化与交际的内容进行了总体阐述；第二章主要对影响跨文化交际的诸多因素进行了概述；第三章主要论述了跨文化交际所面临的诸多障碍以及应对策略；第四章主要对跨文化交际中的文化休克现象进行了介绍并提出了克服文化休克的方法；第五章介绍了跨文化交际中的语言交际以及非语言交际；第六章着重介绍了语境文化及其同跨文化交际之间的联系；第七章介绍了跨文化视角下的人际交往面临的一系列问题；第八章详细地阐述了跨文化交际能力的构成以及培养跨文化交际能力的方法。