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星级酒店服务细节100分

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  • 装帧:平装
  • 作者:戴玄
  • ISBN:9787545444018
  • 出版日期:2016-3-1
  • 书名:星级酒店服务细节100分
  • 出版社:广东经济出版社
  • 开本:26cm
本书以“对客服务部门的细节服务”为主题,结合酒店从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结,深入浅出,将星级酒店日常对客服务进行细化、规范化,力求具体、细致、可操作。
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