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话务员--国家职业资格五、四、三级

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装帧:平装
作者:-
ISBN:9787545123395
出版日期:2012.12
书名:话务员--国家职业资格五、四、三级
出版社:辽海出版社
开本:26cm

本书为电信行业电信业务员、线务员、话务员职业技能鉴定和培训用的教材。以国家相关职业标准中的“基本要求”和“工作要求”为知识点，包括“公共基础知识”和“

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