本书本书共分为上篇、下篇和重例三个部分：上篇主要介绍了征信的基本理论知识，包括征信的概念、信用信息、征信业务、征信机构、征信监管、征信制度、信息主体权益保护等方面内容；下篇主要从征信合规管理的角度，对征信信息采集、整理、保存、加工、查询、使用、异议和投诉、信息安全等各个环节的风险点和合规要求作了详细的阐述和解释，并对征信监管中的常见问题进行了梳理；案例部分主要收集了全国各地关于征信违规的典型案例，帮助读者更加直观、深刻地理解什么是征信合规。