本书遵循建设物流服务一体化、网络化、规模化的发展目标，从营造物流企业服务创新环境出发，将集群创新理论和复杂系统理论相结合，重点研究集群外企业加入物流集群内的服务创新行为机理与方式、物流集群内企业间的服务合作创新博弈行为机理与方式，以及物流集群内企业与集群内环境间的服务协同创新行为机理与方式。