沟通，是人与人交往的基础，是心与心交流的方式。沟通能力强的人，做事往往更加容易。然而，高明的沟通者离不开心理学知识的帮助，如何把心理学与沟通学结合起来，指导工作和生活，这正是本书要讲解的内容。本书通过精彩的案例，解析心理学在沟通过程中的重要作用，运用心理学的实战分析，教会读者与他人和谐交流，从而使自己在生活与工作中，更加顺畅。