本书紧密围绕民航行业发展，依据航空业对于人才的要求设置教材内容，第一章介绍了中国民航的基础知识，包括民航发展现状、航线网络构成等；第二章详细讲解了航空公司的组织架构及运营管理；第三章介绍了民航机场的基本构成、生产运营及相关统计指标；第四章介绍了民航销售代理基本概念、资质管理及BSP代理人业务方面的知识；第五章从世界航空运输发展趋势开始，逐步讲解了航空运输自由化的发展、放松管制、天空开放、航空公司战略联盟及航空公司之间的兼并重组。