本书以纳税服务业务的基本概念、办理规范、注意事项为主体框架，以构建优质便捷的税费服务体系为核心要求，以有针对性地开展纳税服务专业训练为重点内容，着力培育纳税服务条线税务干部的专业素养、专业能力、专业作风和专业精神，帮助他们进一步规范纳税服务工作，提高解决实际问题的能力，更好地肩负起新时代的职责和使命。