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客户服务管理

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装帧:平装
作者:-
ISBN:9787030303042
出版日期:2021-1-1
书名:客户服务管理
出版社:科学出版社
开本:24cm

本书以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。

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