本书共14个单元，单元设计以导游的工作服务项目为主题，通过英语听、说、读、写等基本语言技能的训练来夯实学习者的语言能力。教材内容涵盖了旅游安排、票务服务、接待游客、签证和保险、酒店服务、餐饮服务、货币兑换、旅游购物、娱乐活动、个性化旅游、中国文化之旅、紧急情况处理等具体导游工作过程。