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旅客列车客运乘务（第三版）

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  • 装帧:平装
  • 作者:邓岚 罗斌
  • ISBN:9787564345945
  • 出版日期:2016-1-1
  • 书名:旅客列车客运乘务（第三版）
  • 出版社:西南交通大学出版社
  • 开本:26cm
本书分为七章，主要内容包括：客运乘务基础知识、客车设备、旅客列车乘务作业、客运服务礼仪和技巧、列车长工作、列车行包运输、旅客运输安全与应急处理等。
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