《最讨人喜欢的说话方式》本书告诉我们要学会用讨人喜欢的方式说话，是一件既容易又很不容易的事。所以要善于用一种大家都接受的语言，去和别人进行交流。说容易，是因为我们每个人都会说话，都知道说话要做到讨人喜欢;说不容易，是因为把握别人的心理很难，而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细考虑。这本书主要就是要告诉我们应该要做一个会说话，会办事的有智慧的人。