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服务营销
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装帧:平装
作者:-
ISBN:9787560142487
出版日期:2015-8-1
书名:服务营销
出版社:吉林大学出版社
开本:26cm
本书以服务业的特殊性为基础，从客户的角度出发，剖析其购买行为过程中的心理与需要，进行市场细分及定位，进而提出服务产品设计、服务产品定价、服务产品销售等策略及方法。
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