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旅行社礼仪

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装帧:平装
作者:张胜男编著
ISBN:9787563718917
出版日期:2010-6-1
书名:旅行社礼仪
出版社:旅游教育出版社
开本:23cm

本书涵盖了旅行社礼仪的基本知识、基本理论、表现形式以及旅行社从业人员的行为规范、语言修养及旅游接待与服务等礼仪技能的操作与应用。

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